Modalità di prenotazione/cancellazione
La richiesta di prenotazione può essere fatta direttamente da questo sito cliccando sul link "Richiedi disponibilità" oppure tramite telefono, SMS, WhatsApp o e-mail.
Riceverete da noi una conferma dell’avvenuta prenotazione per via telematica, accompagnata da tutte le informazioni relative al B&B ed alle modalità di pagamento.
Pernottamento minimo 1 giorno.
Saranno comunque valutate anche le richieste di durata inferiore di un solo giorno.
La richiesta di cancellazione va inviata a mezzo posta elettronica all’indirizzo e-mail info@bbincentrofoggia.it e avrà le seguenti condizioni:
- per cancellazioni o modifiche fino a 3 giorni prima della data prevista di arrivo, non viene addebitato alcun costo.
- In caso di cancellazione o modifiche effettuate oltre tale termine o in caso di mancata presentazione, viene addebitato il costo della prima notte.
No show: mancato arrivo, senza nessuna comunicazione, una 1 notte di penalità.
Il saldo della prenotazione verrà effettuato all’arrivo contestualmente alla consegna delle chiavi e potrà avvenire con carta di credito, bancomat o contanti. In caso di partenza anticipata rispetto la data stabilita non sono previsti rimborsi.
Check-in
Poiché non è previsto un servizio di Reception in tutte le ore del giorno, come in un Albergo, concordare, al momento della prenotazione, l'orario d'arrivo previsto, comunicando le eventuali variazioni di esso per cause sopravvenute durante il viaggio, onde evitare di non trovare nessuno ad attendere. In tal caso non si ha alcun diritto a qualsivoglia reclamo, non effettuiamo check-in notturni in tal caso consigliamo di contattare preventivamente la reception.
Al momento dell'arrivo ogni ospite deve consegnare ai titolari un documento d'identità valido per le registrazioni previste dalla normativa vigente. La non osservanza di tale obbligo costituisce violazione di norme del Codice Penale da parte nostra nei confronti delle Autorità di Pubblica Sicurezza in caso di eventuali controlli, quindi, non verranno accettate persone sprovviste di documento.
I dati dei ns. ospiti sono trattati in conformità con la vigente normativa sulla privacy.
Le camere saranno disponibili a partire dalle ore 11.00, sé la camera fosse già pronta prima dell'orario di check-in verrà assegnata subito, altrimenti sarà possibile lasciare il bagaglio presso di noi.
La consegna delle camere è prevista dalle ore 11:00 alle ore 20:00, salvo diverse necessità dei nostri ospiti.
Check-out
Le camere devono essere lasciate libere entro e non oltre le ore 10:00, per consentire un adeguata pulizia finale dei locali. Un ritardo comporterà l'addebito di una ulteriore notte. Non avremo problemi a custodire i vostri bagagli fino a fine giornata (ore 20.00).
Camere e servizi igienici
Le stanze sono arredate in maniera semplice. Anche se non di grande valore, tali suppellettili sono “beni di famiglia” e meritano tutto il rispetto possibile. Eventuali danni arrecati a mobili, suppellettili o attrezzature saranno adeguatamente valutati con i titolari dell'esercizio per il relativo rimborso. Le nostre camere hanno tutte il bagno privato in camera, per la produzione di acqua calda, viene utilizzata una caldaia, quindi, bisogna evitare inutili sprechi. All'interno della camera da letto o del bagno troverete tutto ciò di cui avete bisogno: coperte, cuscini, asciugamani, prodotti per l'igiene personale, etc. È vietato portare all'esterno qualsiasi cosa si trovi nelle camere, nei bagni o comunque nei locali interni l'appartamento (es. asciugamani, telo doccia etc.).
Le pulizie delle camere e dei bagni vengono effettuate giornalmente dalle ore 09.00 alle 12.00 pertanto preghiamo i nostri gentili ospiti di lasciare libere le stanze entro tale orario; diversamente, se occupati in questo orario, la pulizia verrà effettuata il giorno seguente. Mantenere puliti ed in ordine tutti gli ambienti. Abbiate cura di spegnere la luce delle camere, i condizionatori e il televisore quando siete fuori dalla camera/alloggio.
Il cambio della biancheria da letto e da bagno ogni 3 giorni. Su richiesta si può avere il cambio giornaliero pagando un supplemento di €5.
Concordandolo con la reception si può usufruire di un servizio lavanderia pagando un supplemento di € 5.
Gratuitamente e su richiesta è possibile aggiungere 1 box/culla per bambini 0/3 anni.
Norme comportamentali
Non è assolutamente consentito fumare all’interno degli ambienti e delle camere. L’osservanza di questa regola nasce dall’esigenza di tutelare chi non fuma e chi verrà dopo di voi, oltre che dalle norme di prevenzione incendi.
E’ nostra premura informarvi che le camere non dispongono di cassette di sicurezza. Pertanto vi invitiamo a non lasciare nessun effetto di valore incustodito nelle camere, bagni ed aree comuni.
Invitiamo gli ospiti a chiudere sempre porte e finestre. Il B&B declina ogni responsabilità per lo smarrimento, il furto od il danneggiamento di oggetti di vostra proprietà lasciati nelle camere, bagni ed aree comuni e per eventuali danni a persone o cose da e verso terzi. Eventuali danni dovranno essere dichiarati e risarciti immediatamente al gestore della casa.
In conformità al regolamento del B&B ed alle norme della Polizia Municipale, si richiede di osservare il silenzio nella fascia oraria tra le ore 14.00 e le ore 16.00 e dalle ore 22.00 alle ore 8.00.
E’ severamente vietato ricevere visite ed ulteriori ospiti, che non siano quelli ivi soggiornanti. Si raccomanda un uso corretto e civile dei servizi igienici, evitando di gettare alcunché nel WC (per cortesia usate gli appositi cestini) . Inoltre si raccomanda di spegnere le luci ed i climatizzatori ogni qualvolta si lascia la camera.
Chris Coleman - General Manager